L’un des problèmes qui affecte l’efficacité, la performance et la qualité des services dans la gestion des ports et le transport maritime est la perception que les procédures administratives sont complexes et prennent beaucoup de temps. 

À l’ère des nouvelles technologies et des solutions portuaires innovantes, il n’est pas rare de voir encore des transactions sur papier.

Quand les opérations sont menées électroniquement, il arrivent parfois que les systèmes et les processus ne soient pas interopérables.